（中国晨报头条讯）近日，江西珠山区新村街道梅家岭社区开展"入户暖心办高龄津贴"专项服务，社区网格员与工作人员主动上门，为辖区80周岁以上高龄老人办理高龄津贴申领手续，将便民服务送到老人家中。
在前期摸排中，社区工作人员发现辖区内刚满80周岁的高龄老人大多存在行动不便、视力衰退等问题，部分老人子女常年在外务工，独自办理高龄津贴申领手续存在诸多困难。为破解这一"急难愁盼"，社区主动靠前服务，放弃休息时间，制定详细入户计划，采取"错时上门、逐户走访"的方式，精准对接符合条件的老人家庭。
走访过程中，工作人员上门与老人面对面沟通交流，耐心解读高龄津贴政策标准。对于行动不便、表达不畅的老人，通过与家属核实、查看证件等方式确认信息，手把手协助填写申请表、复印资料等，全程无需老人跑腿。
下一步，新村街道梅家岭社区将持续跟进津贴审批发放进度，及时向老人及家属反馈结果，用细致周到的服务把惠民政策落到实处，让高龄老人在晚年生活中切实感受到政策温度与社会关爱。
